La calidad de las soluciones que ofrecemos nos caracteriza, puesto que creemos en la diversificación de las mismas como método para desarrollar y perpetuar la continua evolución de la compañía.

Atención al cliente

Nos enfocamos en potenciar nuestro capital humano para dar resolución a las necesidades de los usuarios, entendiendo que la experiencia al cliente y calidad del servicio son puntos clave para lograr la fidelización de los mismos y transformar estas capacidades en la rentabilidad de sus negocios.

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Gestión de redes sociales

Los usuarios utilizan cada vez más las redes como medio para comunicarse con las empresas, ayudamos a fidelizar al cliente con una atención rápida y eficaz en los medios que utiliza. Sabemos lo importante que es la visibilidad y la transparencia en la comunicación a través de las redes y la interacción de los usuarios donde pueden observar reclamos, noticias, novedades y comentarios.

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Telemarketing

Realizamos ventas de productos y servicios de forma telefónica a través de la administración de los contactos que se generan por medio de los canales digitales de nuestros clientes.

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Back Office & Data Entry

Insertamos, procesamos y analizamos datos en un sistema de información para que a través de ellos nuestros clientes puedan recibir de forma detallada, todas las variables de su negocio.

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Cobranzas

Nos encargamos de contactar a los deudores de nuestros clientes para finalizar las transacciones que tienen inconclusas mediante la negociación más idónea para nuestro cliente.

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Generación de turnos

Nos encargamos de gestionar de forma eficiente la asignación y control de los turnos que se brindan a los usuarios del servicio que presta nuestro cliente.

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Encuestas

Diseñamos y aplicamos encuestas según los objetivos de nuestros clientes. Además, tenemos la capacidad de analizar los resultados, generar reportería eficiente y presentaciones adaptables a todo tipo de público.

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Fulfillment

Nos ocupamos de la venta telefónica, gestión logística de pedidos y entrega a domicilio, de los productos que comercializan nuestros clientes. Es la parte crucial del comercio electrónico pues permite completar la compraventa y maximizar la satisfacción del usuario final.

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