La infraestructura tecnológica nos diferencia

Contamos con dos sites operativos en Buenos Aires, San Isidro, equipados con la más alta tecnología para garantizar un servicio óptimo. Actualmente tenemos más de 800 puestos de atención disponibles 7×24 dotados de equipos de última generación y con un UpTime de 99,9%

Contamos con:

Hardware / Software

  • Telefónica – ISP 100 Mb/s simétricos por Fibra Óptica
  • Claro – ISP 50 Mb/s simétricos por Fibra Óptica y Telefonía
  • Fibercorp – ISP 100 Mb/s simétricos por Fibra Óptica
  • iPlan – Trama SIP
  • LlamadaIP – Trama SIP
  • Movistar – Telefonía
  • Mitrol – Central Telefónica
  • InConcert – Central Telefónica
  • HPE – Servidores, Storage y PCs
  • IBM – Servidores
  • Sophos – Antivirus y Firewall
  • Cisco – Switches y Teléfonos
  • Intel – PCs

Redes

  • Ofrecemos una Vlan distinta por cada cliente. De esta manera, nos aseguramos cumplir con los más altos estándares de seguridad.
  • Toda nuestra red interna es de 1000 Mb/s.

Monitoreo

  • Contamos con monitoreo en tiempo real de todos nuestros equipos físicos, utilizando sensores de humedad y temperatura calibrados por empresas certificadas.
  • Contamos con un sistema de monitoreo en tiempo real de todos nuestros sistemas, con alertas automáticas que nos permiten tomar acciones preventivas y correctivas de manera inmediata.

Operaciones

  • Contamos con una amplia cantidad de recursos informáticos, los cuales nos permiten escalar nuestras soluciones en base a lo solicitado por el cliente.
  • Contamos con hasta 800 posiciones listas para ser utilizadas.

Servidores / Infraestructura

  • Utilizamos Active Directory como Single Sign-On en todos los aplicativos de la empresa.
  • Nuestro Datacenter está compuesto por servidores IBM y HPE, switches Cisco y firewalls Sophos.
  • Toda nuestra infraestructura se encuentra Virtualizada, utilizando VMware vSphere, lo cual nos ofrece gran versatilidad a la hora de implementar nuevos sistemas y servicios.
  • Contamos con Gateways GSM para realizar llamados y enviar SMS de manera masiva con lineas rotativas.
  • Utilizamos InConcert y Mitrol como centrales telefónicas. Ambas herramientas cuentan con un CRM nativo, y son completamente dinámicas.
  • Trabajamos con tecnologías SIP VoIP. Esto nos permite implementar servicios que requieran de Cabeceras en tiempo record.

Seguridad  y Alta disponibilidad

  • Todos nuestros sistemas y enlaces son redundantes, y cuentan con protección ante cualquier falla.
  • Contamos con la más alta tecnología en protección contra amenazas, ya que utilizamos Sophos Antivirus y realizamos un escaneo de seguridad diario de nuestros equipos.
  • Nuestras políticas de seguridad son basadas en la norma PCI DSS cumpliendo así con todos los estándares internacionales.
  • Todos nuestros procedimientos están avalados por la norma ISO 9001:2015.
  • Contamos con varias UPS para todo el edificio, y adicional a esto Generadores, para estar siempre operando.